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Symbolオプトインでお困りの方はご確認ください。

事前オプトインを完了しているが、XYMがウォレットに反映されずお困りの方

オプトインを行なったNEMアカウント(アドレス)をNEMエクスプローラーでご確認ください。



➡️ https://explorer.nemtool.com/

 

 


 

スナップショット前にオプトインを行いましたか?


スナップショット時に100XEM以上保有していましたか?



NEMアドレスとSymbolアドレスが
オプトイン完了リストにあるか確認してください。

 

➡️http://report.experimental.symboldev.network/ok1.html



NEMアドレス、またはSymbolアドレスをページ内検索にて、検索してください。



 

このリストを元にして、スナップショット時の保有XEM量と

同量のXYMが付与されています。

 



SymbolエクスプローラーでSymbolのアドレスを検索してください。

 

➡️http://explorer.symbolblockchain.io

 

事前オプトインが正常に完了しているアカウントにXYMが付与されています。

 

 


 

以下のようににXYMが付与されたアカウントが表示されます。

 

 

Symbolウォレットに

ニーモニックをインポートし、オプトイン時のSymbolアドレスが復元されない方は、

事前オプトインが正常に完了していないか、ニーモニックが正しく無い可能性があります。


ローンチ前に、テストネットを試された方は、

間違えてテストネットのニーモニックを使用してしまっている可能性がありますので

オプトイン時のニーモニックである事をご確認ください。

 



以下のNEMアドレスに該当する方は、ヘルプデスクまでご連絡ください。